Over Jeltje Meijvogel

Ik ben Jeltje, 32 jaar en werkzaam bij onderzoeksbureau tevreden.nl. Binnen deze organisatie ben ik de specialist voor de kinderopvang en gastouderopvang. Ik adviseer welk klant- of medewerkerstevredenheidsonderzoek het best past bij een organisatie. Klanten begeleid ik bij het onderzoek en het interpreteren van de resultaten. Daarnaast geef ik workshops over belang van customer excellence. Met partners ontwikkel ik workshops die op basis van onderzoeksresultaten van klanten relevant lijken voor de branche (denk hierbij aan online marketing en leiding geven)

Auteur: Jeltje Meijvogel

Durven doen wat je raakt!

Durven doen wat je raakt!

Wist je dat één van de belangrijkste voorspellers voor klanttevredenheid de werkbeleving van medewerkers is? Benut de talenten en interesses van medewerkers om je aanbod te verrijken. Als je doet wat je leuk vindt of je blinkt ergens in uit, ...

Over klanttevredenheid: waarom ik mijn verzekeraar wel aanprijs bij vrienden en mijn kinderopvang niet

Over klanttevredenheid: waarom ik mijn verzekeraar wel aanprijs bij vrienden en mijn kinderopvang niet

Halverwege 2014 had ik één van mijn verzekeringen opgezegd bij SNS. Ondanks dat bleef ik facturen, herinneringen en zelfs aanmaningen krijgen. Toen ik - net bevallen van mijn eerste kind- weer een aanmaning ontving, belde ik voor de vierde keer ...

Jeltje Meijvogel

Gebruiksvoorwaarden & Privacybeleid To Be Kinderopvang

Vennootschap Onder Firma To Be Kinderopvang (hierna ‘TBK’) neemt uw privacy serieus. We doen er alles aan om de gegevens op onze website (www.tobekinderopvang.nl) zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. In sommige gevallen zijn we hiervoor afhankelijk van derden. Lees onderstaande verklaringen voor meer informatie over het gebruik van deze website en hoe we met uw gegevens omgaan. De aan To Be Kinderopvang verstrekte abonneegegevens zullen nimmer worden gebruikt voor commerciële doeleinden.

1. Gebruiksvoorwaarden

Gebruik van onze website is onderworpen aan de onderstaande voorwaarden en beperkingen. Door deze site te bekijken en de daarop geboden informatie te gebruiken stemt u in met deze voorwaarden. De gegevens op deze website zijn bedoeld ter algemene informatie en kunnen zonder nadere aankondiging worden gewijzigd. Wij betrachten uiterste zorgvuldigheid bij het samenstellen en onderhouden van onze website en maken gebruik van bronnen die betrouwbaar worden geacht. Wij staan echter niet in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de geboden informatie, noch voor het foutloos en/of ononderbroken functioneren van de website. Aan de geboden informatie kunt u aldus geen rechten ontlenen.
De geboden informatie is niet bedoeld als vervanging van deskundig advies. Zonder verificatie of nader advies is gebruikmaking van de geboden informatie voor eigen rekening en risico van de gebruiker. Het is de gebruiker van deze site niet toegestaan de informatie door te geven, te vermenigvuldigen of te verspreiden zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van ons. Indien u via deze website een pagina raadpleegt van derden (zgn. link), wijzen wij u erop dat deze informatie wordt verstrekt door de derde die op de betreffende pagina wordt genoemd. Wij aanvaarden dan ook geen aansprakelijkheid voor de inhoud van de informatie op deze sites.

2. Privacybeleid

Voor ons is een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Hierbij houden wij ons aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt. TBK is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.

3. Vastleggen en verwerking van gegevens

Wij ontvangen, bewaren en gebruiken uitsluitend die persoonsgegevens die door u worden opgegeven, gedurende het bezoeken en gebruiken van onze website en bijbehorende diensten, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt. Bijvoorbeeld als u een formulier op de website invult, zoals het contact- en registratieformulier, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

4. Registratiesysteem

Na toezending van het contact- en registratieformulier bewaren wij de door u opgegeven persoonsgegevens, zoals (bedrijfs)naam, adres, woonplaats en e-mailadres. Wij bewaren deze gegevens zodat wij u kunnen contacteren in het kader van de uitvoering van uw aanvragen. TBK zal de aan u gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van een overeenkomst die u met ons sluit of wanneer dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze website kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.

5. Gebruik van cookies

Wij maken bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies, waaronder begrepen technische, functionele, analytische en commerciële cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat op de harde schijf van de computer wordt opgeslagen. Wij maken gebruik van tijdelijke cookies. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden enkel gebruikt om het gebruik van de site gemakkelijker te maken. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser ook zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Gedurende uw bezoek van onze website kan het zijn dat Google en andere partijen gebruik maken van hun eigen cookies.

6. Klikgedrag en bezoekgegevens

Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de site. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren.

7. Beveiliging van persoonsgegevens en wachtwoorden

Wij maken gebruik van strikte veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot persoonsgegevens. Wij maken met name gebruik van beveiligde verbindingen waarmee alle persoonlijke informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd tijdens registratie. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen waardoor noch wij zelf, noch buitenstaanders ze kunnen achterhalen. Gegevens die niet langer nodig zijn worden verwijderd. U kunt ook zelf vragen om wijziging of verwijdering van gegevens, zie hiervoor de contactgegevens onderaan.

8. Websites van derden

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze sites te lezen alvorens van deze sites gebruik te maken.

9. Nieuwsbrief

Wij bieden een nieuwsbrief aan waarmee we u willen informeren over onze aanbiedingen en aanverwante zaken. Uw e-mailadres wordt alleen met expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich ook weer kunt afmelden. Uiteraard wordt het abonneebestand van onze nieuwsbrief niet aan derden verstrekt.

10. Wijzigingen privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Het verdient daarom aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

11. Inzage en wijzigen van uw gegevens

Vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde richten aan: VOF To Be Kinderopvang te Laren (1251 MA) aan Plein 1945 27.

Blogovereenkomst

Dit is de blogovereenkomst die je aangaat met TO BE Kinderopvang als jij je aanmeldt om blogger te worden op TO BE kinderopvang.
Sommige voorwaarden lijken hard, maar vallen ontzettend mee zo lang we maar met gezond verstand schrijven en publiceren. Kern van de voorwaarden is dat jij verantwoordelijk bent voor de inhoud en ons het gebruikersrecht geeft van het blog. Door dit duidelijk met jou af te spreken, voorkomen we discussie in een later stadium van onze samenwerking.

Voor jou geldt:

Je schrijft per jaar minimaal één en maximaal twaalf informatieve blogs voor ons platform die gaan over de kinderopvang. Definitieve afstemming over het aantal blogs is een zaak tussen jou en ons.
Je bent verantwoordelijk voor de blogs die je schrijft en bent hiervoor aansprakelijk. Je zorgt ervoor dat je geen inbreuk maakt op het intellectueel eigendom van iemand anders. Doe je dit wel en lijden wij daardoor schade, dan verhalen we deze schade op jou.
Je werkt niet voor ons en wekt online en offline ook niet deze indruk.
Indien van toepassing, heb je toestemming van je werkgever om voor ons te bloggen.
Je bent je ervan bewust dat bezoekers van je blog, je blog kunnen beoordelen door een reactie achter te laten of het te delen in het eigen netwerk.
Jij blijft eigenaar van het stuk, maar geeft ons levenslang gebruikersrecht van het blog. Dus ook als je stopt met bloggen op ons platform. Wij verwijderen jouw blogs dan niet.

Voor ons en ons platform geldt:

Ons online platform is voor mensen die werken in de kinderopvang en biedt bezoekers inspiratie, informatie, reviews, tips etc.
Wij hebben een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. We doen dus geen beloftes over aantal bezoekers, reacties en dergelijke.
Wij verspreiden je blog op onze sociale mediakanalen en naar onze wens kunnen we deze ook inzetten ter promotie. Dit betekent meer lezers.
Wij mogen je blog altijd en onvoorwaardelijk gebruiken voor ons online platform.

Voor deze overeenkomst geldt:

Jij schrijft blogs die aansluiten bij onze doelstellingen en wij publiceren je blogs op ons online platform en sociale media.
We gaan een samenwerking aan voor onbepaalde tijd.
TO BE Kinderopvang kan de samenwerking opzeggen, met een opzegtermijn van één maand. Indien TO BE Kinderopvang de overeenkomst wilt opzeggen, wordt je hierover geïnformeerd per e-mail.
Als we allebei de samenwerking willen voortzetten, overleggen we met elkaar of we dit doen onder dezelfde voorwaarden of aanpassende voorwaarden.

Voor je blogs geldt:

Je levert een blog per keer aan: je blog is helder, specifiek en informerend.
Je mag hyperlinks opnemen naar je website.
Het is verboden om prijzen en/of aanbiedingen te noemen in je blog.
Je mag verwijzen naar vacatures die gepubliceerd staan op TO BE Kinderopvang. Het is verboden naar vacatures te verwijzen op je eigen website.
Je schrijft je blog op eigen titel
Je mag foto’s gebruiken om je blog te ondersteunen, maar wij bepalen uiteindelijk of de foto je blog ondersteunt. Logo’s en/of beeldmerken zijn niet toegestaan.
Je blog bevat geen discriminerende, beledigende of bedreigende tekst of boodschappen. Ook politiek gekleurde of beladen teksten en titels zijn niet toegestaan.
Wij kunnen besluiten om je blogs niet te plaatsen als je blog niet aan onze eisen voldoet. Als we niet tevreden zijn over de kwaliteit van je blogs, geven we je feedback over hoe je het kunt verbeteren.

Voor je Auteurbox geldt:

Je biografie geeft een beschrijving van jou als persoon en waar je werkt.

Kortom, het is hartstikke leuk om te bloggen. Lees het contract goed door en onderteken hem. Als je vragen hebt of iets niet snapt, kun je contact opnemen met Jeroen via telefoonnummer 035 - 2203 006. Hij legt je alles graag uit.

Versie 1.0
Laren, 6 november 2018